Nuestro principal objetivo es brindarte la tranquilidad de saber que tienes la mejor cobertura a tu alcance. Por eso queremos compartir contigo las respuestas a algunas preguntas frecuentes que nos han hecho en estos días: ¿Mi póliza de Best Doctors Insurance cubre los servicios médicos relacionados a la infección con COVID-19 (Coronavirus)? Sí. Si has sido diagnosticado con COVID-19, Best Doctors Insurance cubrirá las consultas, los estudios de laboratorio, la hospitalización y/o cualquier otro tratamiento médicamente necesario según las provisiones de tu póliza. En casos de evacuación médica, por favor comunícate con el Equipo de Precert, donde podrán orientarte sobre las opciones disponibles según tu caso en particular. ¿Tiene mi póliza una exclusión para pandemias? No. Las pólizas de Best Doctors Insurance no tienen una exclusión para pandemias. ¿Qué debo hacer si tengo síntomas y sospecho que pueda estar infectado con el COVID-19? Llama a tu médico o busca atención médica de inmediato. Los servicios serán cubiertos por Best Doctors Insurance a través de pago directo o rembolso, según las provisiones de la póliza que hayas contratado. ¿Qué debo hacer si las autoridades locales en mi país implementan un protocolo para contener el contagio y/o tratar la infección de COVID-19? Por favor sigue las instrucciones obligatorias que las autoridades locales en tu país hayan establecido acerca del tratamiento: dónde, cómo y cuándo recibirlo. Estos pueden variar de acuerdo a las normas que establezca cada país. Es posible que el protocolo establecido en tu país no exija de forma obligatoria que debes estar atendido y quedar bajo el cuidado exclusivo del ente médico dictado por el gobierno. En estos casos, puedes elegir dónde recibir el tratamiento que necesitas. Los servicios serán cubiertos por Best Doctors Insurance a través de pago directo o rembolso, según las provisiones de la póliza que hayas contratado. ¿Qué debo hacer si las autoridades locales en mi país no pueden proporcionarme el cuidado que necesito? Si las autoridades locales en tu país no pueden proporcionarte el cuidado que necesitas o te permiten acceder a una opción de tratamiento en un centro médico de tu elección, por favor busca atención en cualquier centro médico. Los servicios serán cubiertos por Best Doctors Insurance a través de pago directo o rembolso, según las provisiones de la póliza que hayas contratado. ¿Cómo puedo mantenerme actualizado acerca de las últimas noticias sobre este virus? Por favor visita el sitio web de la Organización Mundial de la Salud (OMS): www.who.int para obtener la información más actualizada.
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